[Guía] ¿Cómo gestionar los dispositivos en la Lista de Dispositivos?

Nota importante: El contenido principal de este artículo fue traducido con la ayuda de la tecnología de IA. Aunque hemos hecho esfuerzos para asegurar la exactitud, puede haber algunas frases confusas o terminología incorrecta.

Si nota algún significado poco claro o términos incorrectos, consulte la versión en inglés. Si puede reportar problemas, le agradeceríamos que creara un ticket utilizando este enlace.

Después de registrar sus dispositivos, puede gestionar sus dispositivos y realizar ciertas acciones en la Consola de Administración.

Si necesita realizar ciertas acciones en múltiples dispositivos, como Reiniciar Dispositivos y Notificaciones, consulte esta sección. 

Para más detalles sobre las acciones, consulte este artículo.

Nota: Si necesita utilizar todas las acciones, como Habilitar Modo Perdido o Limpiar Datos y Caché de la Aplicación, registre sus dispositivos con el Registro de Propietario de Dispositivo, Registro de Android Enterprise (AE) o Registro Móvil de Samsung Knox (KME). Para más detalles, consulte este artículo.

1. Encuentre el dispositivo específico sobre el que desea tomar acción desde un grupo específico o Todos los Dispositivos.

2. Según el grupo que elija, puede encontrar la lista de dispositivos en el grupo. Por ejemplo:

3. Bajo la columna de Operación, el ícono de lápiz le permite personalizar el nombre del dispositivo o dejar comentarios según lo necesite.

4. El segundo ícono de carpeta le permite mover uno o varios dispositivos de un grupo a otro.

5. El tercer ícono de dispositivos le permite realizar operaciones remotas.

6. El último ícono de papelera le permite eliminar los dispositivos de su organización.

Nota: Si desea eliminar el dispositivo vinculado y reemplazarlo con un nuevo dispositivo, haga clic en el ícono de papelera para eliminar el dispositivo vinculado, el sistema devolverá automáticamente la cantidad de licencias disponibles. Después de eso, puede registrar su dispositivo de reemplazo en la Consola de Administración.

7. Si desea utilizar las etiquetas para gestionar y filtrar los dispositivos, puede consultar este artículo para más detalles.

8. Si desea filtrar los dispositivos en el grupo por el estado de Kiosko, consulte el ejemplo a continuación:

9. También puede establecer el permiso de acceso para dispositivos en el grupo haciendo clic en Política & Permiso > Otras configuraciones > Permiso

Operar acciones en múltiples dispositivos

1. Vaya a Dispositivos > toque en el grupo específico o Todos los Dispositivos > marque el dispositivo que desea operar en grupo > toque Acciones.

2. Seleccione las acciones específicas que desea operar, como Reiniciar Dispositivo(s), Notificación. Para más detalles, consulte este artículo.

3. Después de eso, necesita ir al Espacio de trabajo > Tareas & Acciones Registros para ver el progreso.

Cuando toque el Nombre de la Acción, verá el estado de las acciones en grupo. Puede exportar los registros de acciones como referencia.