[Guide] Comment gérer les appareils dans la liste des appareils ?

Note importante : Le contenu principal de cet article a été traduit avec l'aide de la technologie IA. Bien que nous ayons fait des efforts pour garantir l'exactitude, il peut encore y avoir des phrases confuses ou des termes incorrects.

Si vous remarquez un sens peu clair ou des termes incorrects, veuillez vous référer à la version anglaise. Si vous êtes en mesure de signaler des problèmes, nous vous serions reconnaissants de créer un ticket en utilisant ce lien.

Après avoir enregistré vos appareils, vous pouvez gérer vos appareils et effectuer certaines actions sur la Console d'administration.

Si vous devez effectuer certaines actions sur plusieurs appareils, telles que le redémarrage des appareils et les notifications, veuillez vous référer à cette section. 

Pour plus de détails sur les actions, veuillez vous référer à cet article.

Remarque : Si vous avez besoin d'utiliser toutes les actions, telles qu'activer le Mode Perdu ou Effacer les données et le cache de l'application, veuillez enregistrer vos appareils avec l'inscription du Propriétaire de l'appareil, Android Entreprise (AE) ou Samsung Knox Mobile Enrollment (KME). Pour plus de détails, veuillez vous référer à cet article.

1. Trouvez l'appareil spécifique sur lequel vous souhaitez effectuer une action dans un groupe spécifique ou Tous les appareils.

2. En fonction du groupe que vous choisissez, vous pouvez trouver la liste des appareils dans le groupe. Par exemple :

3. Sous la colonne Opération, l'icône stylo vous permet de personnaliser le nom de l'appareil ou de laisser des remarques selon vos besoins.

4. La deuxième icône dossier vous permet de déplacer un ou plusieurs appareils d'un groupe à un autre.

5. La troisième icône appareils vous permet d'effectuer des opérations à distance.

6. La dernière icône poubelle vous permet de retirer les appareils de votre organisation.

Remarque : Si vous souhaitez retirer l'appareil lié et le remplacer par un nouvel appareil, veuillez cliquer sur l'icône poubelle pour retirer l'appareil lié, le système renverra automatiquement la quantité de licence disponible. Après cela, vous pouvez enregistrer votre appareil de remplacement dans la Console d'administration.

7. Si vous souhaitez utiliser des étiquettes pour gérer et filtrer les appareils, vous pouvez vous référer à cet article pour plus de détails.

8. Si vous souhaitez filtrer les appareils dans le groupe par statut Kiosk, veuillez vous référer à l'exemple ci-dessous :

9. Vous pouvez également définir l'autorisation d'accès pour les appareils dans le groupe en cliquant sur Politique & Permission > Autres paramètres > Permission

Opérer des actions sur plusieurs appareils

1. Allez dans Appareils > appuyez sur le groupe spécifique ou Tous les appareils > cochez l'appareil que vous souhaitez opérer en masse > appuyez sur Actions.

2. Sélectionnez les actions spécifiques que vous souhaitez opérer, telles que Redémarrer l'appareil (s), Notification. Pour plus de détails, veuillez vous référer à cet article.

3. Après cela, vous devez aller à Espace de travail > Tâches & Journaux d'actions pour voir la progression.

Lorsque vous appuyez sur le Nom de l'action, vous verrez le statut des actions en masse. Vous pouvez exporter les journaux d'actions pour référence.